高唐县政务服务中心安监局窗口优化节前服务

发布：2018/12/12 11:09:24 来源:高唐县电子政务管理办公室浏览次编辑：佚名

随着春节的临近，高唐县政务服务中心安监局窗口办理烟花爆竹经营（零售）许可证的业务量明显增加。该窗口更加注重优质、高效的服务，实行“三优化”服务，力求群众办证心情舒畅、满意而归。

一是优化主动联系服务。对一些证件已办理好，办事群众可能因一些原因未在出证第一时间领取的，以及在节前需要办理业务的办事群众，安监局窗口在节前积极电话联系办事群众前来办理业务，确保不耽误群众，让群众过一个快乐的春节。

二是优化延时服务。面对节日群众办证、取证及办理其他业务高峰，安监局窗口采取有效措施积极应对，实行无条件延时服务，尽可能地满足各类群众的需求，保证他们工作不耽误、生活不影响。只要群众业务未办结，无论是中午，还是下午下班后，窗口都始终保持良好的服务态度，热情为群众服务，直到最后一个群众满意而归，才能下班。

三是优化节假日预约服务。针对外地人员在春节期间返乡，一些需在节日前办证、领取的证件，以及一些需紧急办理的业务等情况，实行电话预约，根据群众预约到窗口办理各项业务。

截至目前，安监局窗口已受理烟花爆竹经营（零售）许可申请共46余件。高唐县政务服务中心将深入贯彻落实“一次办好”改革要求，不折不扣地落实好“一次办好”的各项惠民措施，真正树立起“保姆式”“店小二”服务理念，切实提升群众的满意度和幸福感。

（孙书言冯锐）

扫一扫关注高唐信息港微信公众号知高唐。

【写进Blog】【点评留言】【在线投稿】【打印页面】

分享到：

高唐县政务服务中心安监局窗口优化节前服务

相关文章

文章随机推荐