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高唐县房管局围绕提升窗口服务水平实行 “一体化”办

发布:2014/8/26 16:13:43  来源:互联网  浏览次  编辑:赵保达
高唐县房管局围绕提升窗口服务水平,积极改进服务方式,实施职能联动,规范办事流程。

    改进服务方式,让窗口工作“亲”起来。为完善提高软环境建设,县房管局窗口围绕打造让群众感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务,做到对老弱病残孕等特殊群众主动上门服务,办事多问、多帮做好各项服务工作。通过改进服务方式,转变工作作风,在群众中树立了“亲民、为民、便民”的良好窗口形象。

    实施职能联动,让窗口工作“快”起来。在业务办理上实行各窗口联动、职能协调,减少环节,提高效率,实行 “一体化”办公。推出绿色通道、上门服务、立等可取、延时服务等特色服务,从而大大提高了工作效率。

    规范办事流程,让窗口工作更加透明。对窗口实行 “五公开”,即:办事流程公开、申报事项公开、申报材料公开、收费标准公开、监督电话公开。同时,工作中做到程序层层展开、环环相扣。通过规范办事流程,使窗口工作服务水平不断提升,为群众提供更加优质的服务。

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