高唐房管局窗口部门一多一少提升群众满意度，树立良好形象

发布：2014/7/4 10:46:35 来源:互联网浏览次编辑：陈延超

房管局近几年一直以提升群众满意度为工作重点，提出了一系列惠民政策，在社会上反响很好，在这基础上房管局窗口部门再次提升服务工作，一多一少工作办法使群众满意度再次提升。

多说一句话，经窗口部门很真观察，很多群众来办业务都不熟悉，以往要来来回回跑好几次，房管局窗口服务人员对前来办业务的群众多说一句话，应该带什么手续，先去那个窗口，再去那个窗口，减少了群众盲目的东跑西跑的时间，也提升了工作效率。

少说一次不知道，少说一次不清楚，房管局几次开会提出，熟悉工作流程，也要熟悉相关兄弟部门工作流程，减少群众来回跑的次数，争取群众来一次就办完，不拖沓。在群众中反响良好。很多来办业务的人员都说，以前办业务，不跑过几次办不完，现在好了，一次就能办完，服务态度也很好，就像自己朋友一样。树立了良好的服务形象。