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高唐县房管局从管理当头到服务为先着力深化服务窗口建设

发布:2014/8/26 11:20:32  来源:互联网  浏览次  编辑:于霞 唐旭
高唐县房管局以规范监管、完善服务为重点,以对内工作程序化,对外办事公开化,行政行为规范化为内容,着力深化服务窗口建设,提高服务管理水平,有效促进房管局从“管理型机关”转变为“服务型机关”。

房管局坚持以服务全县经济社会发展为目标,以“让群众满意”作为服务宗旨,严格按照“进一个门办好,按承诺日办结”的要求,不断深化服务窗口建设,提高服务管理水平,将熟悉业务、服务态度好的工作人员调配到窗口,实行阳光办事,接受群众监督,全方位推进服务窗口建设,有效促进房管局从“管理型”机关向“服务型”机关的转变。

在深化服务窗口建设的同时,高唐县房管局还注重提高信息化管理水平,简化办事程序,制定新的便民、利民服务操作规程,通过推行“一站式”服务,切实缩短了业务办理期限。

目前在房管局的业务大厅里一共开设了五个办证窗口,集业务咨询、办事指南、受理业务、办证发证于一体,有效简化了审批手续和办证程序,大大提高了办事效率。

高唐县房管局:于霞 唐旭

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