高唐县房管局双管齐下 加大优质规范服务
发布：2014/8/17 11:00:37 来源:互联网 浏览次 编辑：杨翠红 郭玲
县房管局为提高优质规范服务工作的质量和水平，打造诚信房管和服务型机关，全面树立房管工作新形象，制定了具体实施办法。
1、打造诚信房管。依法拆迁、开发有序、公正交易、优化物管、兑现承诺、认真落实各项政策规定，坚决履行各项承诺。全面规范行政行为，努力做到取信于民，杜绝“三乱”（乱收费、乱罚款、乱办事）“三不”（政策不落实、承诺不兑现、行政不作为）现象。全局干部职工要恪尽职守，遵章守法，说到做到，立说立办，诚信办事，为群众办实事办好事。切实解决“五难”（人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办）以及欺上瞒下、吃拿卡要等现象。
2、打造服务型机关。一是要广泛开展窗口单位“优质规范服务先进集体”、“优质规范服务示范岗位”等评比和竞赛活动。测绘、交易、发证等各个环节要完善便民服务措施，对外资企业、政府重点工程以及老、弱、病、残等特殊群体，实行急事急办、特事特办，完善“绿色通道”“上门服务”；力争“三节”业务“零存档”，即在“五一”“十一”“春节”长假前，凡是手续齐全，尽量在节假前全部办结。二是凡涉及收费的各个环节，除政府抄告各单位规定减免外，一律按照物价部门批准的收费标准收取，杜绝“人情费”和“乱收费”现象的发生。三是法制科、开发办、拆迁办、物业办在房地产纠纷调解中，应秉着遵守法规、实事求是和群众利益无小事的原则，尽量把纠纷化解在萌芽状态，做到群众满意、企业满意、政府满意。
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1、打造诚信房管。依法拆迁、开发有序、公正交易、优化物管、兑现承诺、认真落实各项政策规定，坚决履行各项承诺。全面规范行政行为，努力做到取信于民，杜绝“三乱”（乱收费、乱罚款、乱办事）“三不”（政策不落实、承诺不兑现、行政不作为）现象。全局干部职工要恪尽职守，遵章守法，说到做到，立说立办，诚信办事，为群众办实事办好事。切实解决“五难”（人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办）以及欺上瞒下、吃拿卡要等现象。
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