钱款争议客服(工单审核+外呼)

钱款争议客服(工单审核+外呼)

1、20-35岁,男女不限,大专及以上学历; 学历必须学信网可查；
2、普通话标准,打字速度60字/分钟,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作;
3、具备良好的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求;
4、性格开朗,积极向上,学习能力强,且有一定的抗压能力,能接受不定期加班;
5、有半年以上的电商客服经验.
6、处理基础投诉工单业务,需要外呼商家/用户,解决消费者购物环节遇到的问题。
薪资待遇:综合薪资4000元+提成;
每周单休(闲时双休),9:00-21:00之间倒班,八小时工作制。
联系电话：156 1515 5331