3000元/招聘电商售后客服,长白班8小时,不用回复客服消息

提供薪金：3000元/月
【招聘电商店铺售后客服】不需要回复客服消息,长白班8小时

负责处理店铺少量售后订单,做好记录,erp辅助处理,打印少量快递单,工作量低

工作时间:上午8:00-11:30,下午13:30-18:00

岗位职责:

处理用户关于订单的问题,包括物流查询、退换货申请、订单修改等售后问题;

耐心解答用户疑问,记录并跟进售后工单,确保问题及时解决;

整理售后数据,反馈常见问题给相关部门,协助优化服务流程;

维护良好的客户关系,提升用户对品牌的满意度和信任度。

任职要求:

25-35周岁女生,学历不限,要求会操作电脑,有电商售后客服经验者优先;

有熟悉电商平台(如淘宝、抖音、快手等)的售后流程者优先;

具备良好的沟通能力和耐心,能冷静处理用户的投诉和疑问;

工作量很低,但需要工作认真负责。

工作地点:高唐县水岸香榭小区西门对过

联系人:19506802862

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